Elle nous communique les compteurs de vos systèmes d’impression
CONSTAT
Nous avons observé que peu importe la taille des organisations dans lesquelles nous intervenions, elles n’ont généralement pas la possibilité de surveiller et gérer efficacement leur environnement d’impression pour 3 raisons principales :
- Le temps et les ressources humaines
Certaines actions liées à la vie courante de l’équipement (commande de consommables, maintenance…) sont souvent déportées soit vers le service informatique, qui surchargé, ne peut pas se concentrer sur les interventions stratégiques soit vers la première personne disponible qui se retrouve ralentie dans son coeur de métier - L’expertise
A cela s’ajoute le fait que les entreprises n’ont pas les outils nécessaires pour contrôler efficacement les côuts directs et surtout ceux dits «cachés» de leurs systèmes d’impression et encore moins de l’intégralité de leur processus documentaire.
(Source: IDC)
3% Part moyenne des coûts d’impression sur le budget de l’entreprise
(Source: IDC)
OBJECTIFS
mais tous partagent les mêmes objectifs:
- Réduire les coûts liés au document
- Rationnaliser les coûts d’impression
- Améliorer la productivité
- Satisfaire les utilisateurs
- Limiter l’impact environnemental
- Automatiser les tâches sans valeur ajoutée
DÉMARCHE POUR Y PARVENIR
Confronté depuis 25 ans aux réalités quotidiennes de nos clients dans leur gestion des systèmes d’impression, nous avons appliqué depuis 10 ans notre savoir-faire en infogérance IT au monde de l’impression en développant une offre globale de MPS (Managed Print Services – Services d’impression gérés).
Plus précisément, notre démarche MPS vise à fournir une stratégie adaptée à votre organisation en coordonnant la rationnalisation de votre politique et infrastructure d’impression avec un support global proactif.
Se focaliser sur les documents imprimés alors que l’environnement de travail est devenu mobile, collaboratif et digitalisé nous limiterait dans l’atteinte des objectifs de nos clients. Au délà du soutien que nous vous apportons avec le MPS, nous prolongeons notre expertise jusqu’au MDS (Managed Document Services – Service de gestion déléguée des documents).
Concrétement, nous élargissons notre périmètre au flux de documents et d’informations dans son ensemble, aux technologies qui cohabitent dans votre environnement et aux usages de vos collaborateurs.
Nous mettons en place des solutions applicatives qui permettent de sécuriser, partager et rendre accessible des contenus imprimés et numériques au sein et en dehors de l’entreprise.
FINI LE STRESS, BÉNÉFICIEZ
DE L’ENGAGEMENT DE SERVICE ACE ET GBS !
Pour relever vos challenges que vous soyez une petite, moyenne ou grande structure de secteur public
ou privé, nos équipes vous assurent un suivi continu selon une méthodologie éprouvée en
4 phases
METTRE EN OEUVRE ET
CONDUIRE LE CHANGEMENT
- Pré visite Technique
- Livraison
- Connexion
- Formation
GÉRER
ET SUPERVISER
- Hotline et maintenances
- Prêt de Matériel
- Garantie satisfaction totale
- Automatisation des relevés compteurs et de la livraison de consommables
- Portails
- Comité de Suivi
INTERVENTIONS
EXCEPTIONNELLES
- Ajout d’un accessoire ou d’une option
- Reconnexion des équipements en cas d’évolution de votre SI
- Garantie reprise d’activité en cas de sinistre
- Déménagement
ILS NOUS FONT CONFIANCE
